一、我们收集的信息

为向您提供服务，我们会按照合法、正当、必要原则收集与功能相关的信息，包括：

• 账号信息：当您注册、登录或完善资料时，我们会收集您的手机号、验证码、密码、昵称、头像等信息。
• 订单与服务信息：当您下单、支付、查询或售后服务后处理数据恢复及数据删除服务时，我们会收集您选择的服务项目、套餐信息、联系人姓名、联系方式、订单备注、订单编号、支付状态、退款状态、售后处理记录等信息。
• 匿名订单标识信息：为支持未登录状态下创建、查询和绑定订单，我们会在您的设备本地生成并保存一份随机 device_id，并在您提交订单、查询订单时一并上传至服务器进行识别。该标识由本应用生成，不直接读取您的 IMEI、IMSI、通讯录、短信、通话记录或已安装应用列表。
• 短信验证信息：当您使用短信验证码登录、绑定手机号或进行身份验证时，我们会处理您的手机号、验证码发送记录和验证结果。
• 支付信息：当您支付订单时，我们会处理订单号、订单金额、支付状态、第三方交易流水号等与支付结果确认相关的信息。

二、我们如何使用您的信息

• 完成账号注册、登录、身份验证、账号安全与客户服务；
• 创建、查询、处理、支付、退款及售后跟进您的订单；
• 处理您主动上传的头像、图片及沟通材料；
• 履行法律法规规定的义务，以及处理投诉、纠纷和风险控制。

三、权限与设备能力说明

• 相册或存储权限：当您主动上传头像或图片资料时，用于读取您选择的图片并完成上传。
• 相机权限：当您主动拍摄头像或图片资料并上传时使用。
• 传感器权限：为实现广告归因、支付安全保障及数据分析，我们的第三方SDK（如AppsFlyer、支付宝）可能会收集加速度计、陀螺仪等传感器信息，用于反作弊和优化体验。传感器数据不会用于识别您的个人身份。
• 广告跟踪与归因能力：为分析推广效果、优化服务，我们接入了 AppsFlyer SDK。该 SDK 会在您同意后收集设备标识符（如 IDFA、GAID）及应用内事件，用于广告归因与反作弊。您可以通过设备系统设置关闭“允许跟踪”（iOS）或“停用广告个性化”（Android）。

四、信息存储与保护

• 我们在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息。
• 当前版本中，您主动上传的头像、图片等资料默认存储在我们的服务器环境中，未启用第三方云存储作为线上默认存储方式。
• 我们采取访问控制、最小权限、传输保护、日志审计等合理安全措施保护您的个人信息安全。
• 我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内保存您的信息；超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。

五、信息共享、转让与公开披露

除以下情形外，我们不会向第三方出售您的个人信息：

• 已获得您的明确同意或授权；
• 为完成支付、短信验证等您主动使用的功能所必需；
• 为履行法定义务、处理投诉纠纷、保护公共利益或保障平台及他人合法权益所必需；
• 法律法规规定的其他情形。

六、第三方SDK列表

为实现相关功能，我们接入了以下第三方SDK。这些SDK可能会收集您的部分个人信息，具体详情如下：

注：上述SDK均通过加密传输，并在用户同意隐私政策后开始采集。您可以在设备系统设置中管理部分权限（如广告跟踪），但关闭后可能影响部分功能的正常使用。第三方服务提供方的隐私政策可通过下方链接查阅。

七、您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息，并有权注销账号、撤回授权或联系我们处理相关问题。

• 您可以在产品内修改昵称、头像、绑定手机号等信息。
• 您可以申请注销账号。注销成功后，我们将按照业务规则删除或匿名化处理您的个人信息；未支付的恢复订单将被取消，相关联系人信息、设备标识和备注信息将被清理。
• 如您撤回短信等授权，可能影响相应功能继续使用。
• 关于广告跟踪：
  iOS用户：您可以在“设置 → 隐私与安全性 → 跟踪”中关闭“允许App请求跟踪”，系统将不再提供 IDFA 用于跨应用归因。
  Android用户：您可以在“设置 → Google → 广告”中开启“停用广告个性化”，系统将不再使用您的 GAID 进行个性化广告推荐。

八、未成年人保护

若您为未成年人，请在监护人同意并指导下使用本服务。

九、隐私协议的更新

我们可能根据业务变化、功能调整或法律法规要求对本协议进行更新。更新后的协议将在应用内公布，并自公布之日起生效。若更新内容对您的权利义务产生重大影响，我们将通过页面提示等合理方式向您告知。

十、联系我们